买家如果满足退货条件时申请退款,依以下情况分别处理:
(一)商家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求美纱汇介入或确认收货。买家在商家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)商家同意退款或在七天内内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家:
(三)商家同意退款或七天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且商家确认收货的,美纱汇退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,商家未确认收货的,美纱汇通知支付宝退款给买家;
4、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,商家拒绝退款的,在以下情形下,美纱汇将主动介入处理:退款的订单的订单,自商家拒绝退款之日起十五天买卖双方无任何响应的。